Handelsbetingelser
Handelsbetingelser for køb af varer og tjenesteydelser hos Momunity
Arrangementer, abonnementer, øvrige tjenesteydelser samt salg af varer udbydes af:
Momunity IVS
Dildalvej 3
3650 Ølstykke.
CVR: 39979276
Kontakt
info@momunity.dk
Tlf: 27 82 58 13
Priser
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark – Kroner (DKK)
Rettigheder
Når du tilmelder dig MomUniverse opnår du retten til at anvende vores forum, deltage i arrangementer (mod betaling) samt hente indhold og anvende rabatkoder til eget brug.
Det er ikke tilladt at sælge, videresende eller kopiere indholdet, forære det væk eller på anden måde videregive indhold fra Momunitys lukkede forum eller MomUniverse.
Til gengæld vil vi elske, at du deler fra vores åbne del af hjemmesiden, fra vores Facebookside, Instagramprofil, nyhedsbreve osv.
Betaling
Du kan betale med Dankort og internationale kreditkort via EasyMe betaling.
Levering af digitale produkter
Digitale produkter (eller link til download) bliver leveret via e-mail. Levering sker i løbet af få minutter. Skulle der være problemer med at modtage e-mailen, kan du skrive på info@momunity.dk.
Fortrydelsesret for digitale produkter
Der er ikke returret på digitale produkter, idet du modtager adgangen straks efter dit køb.
Abonnementer
Et abonnement på MomUniverse gælder pr måned.
Det er også muligt at betale adgang til MomUniverse via enkeltkøb – her har du adgang i et år ad gangen.
Har du tilmeldt dig et abonnement, opkræves betaling løbende, og der fremsendes kvittering ved hvert træk.
Opsigelse af abonnement
Du kan opsige dit abonnement på MomUniverse, når du vil.
Det gør ved at klikke på linket nederst i din e-mail vedr. køb af adgang eller ved at skrive en mail til Info@momunity.dk
Efter din opsigelse har du adgang i den periode, du har betalt for, hvorefter din adgang lukker.
Nyhedsbrev
Når du tilmelder dig vores nyhedsbrev, accepterer du, at vi må sende dig mails med nyheder fra dit eget lokale Momunity, tilbud om oplevelser eller produkter, eller nyt fra Momunity Danmark. Du kan til enhver tid afmelde dig igen.
Arrangementer, kurser, foredrag og workshops
Din tilmelding til arrangementer, kurser og workshops er gyldig, når du har betalt for deltagelse. Det sker automatisk ved din tilmelding.
Når du tilmelder dig arrangementer, kurser, foredrag og workshops hos Momunity, kan du fortryde din deltagelse frem til 14 dage før arrangementet afholdes.
Fortryder du din deltagelse, refunderer vi naturligvis din billetpris, dog fraregnet et administrationsgebyr på 10 % af den fulde pris.
Du kan ikke afmelde dig et arrangement, kursus, foredrag eller en workshop, når der er under 14 dage til afholdelsen (hvis flere dage, første dag).
Du kan dog forære din plads til en anden end dig selv, idet beløbet er betalt. Når der er 14 dage eller under til arrangementets start, kan du ikke længere få pengene retur. Betalingen refunderes ikke, selv om du er forhindret i fysisk fremmøde.
Aflysning eller ændringer
Arrangementer, kurser, foredrag og workshops hos Momunity afholdes på de oplyste tidspunkter. I tilfælde af ændringer vil du blive orienteret mindst 24 timer forud. Hvis vi er nødt til at aflyse, tilbagebetaler vi naturligvis det fulde beløb.
Tilbagebetaling af købsbeløb
Hvis du fortryder dit køb af en vare, får du naturligvis det indbetalte beløb tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet.
Vi tilbagebetaler dit beløb med EasyMe betaling.
Momunity forbeholder sig ret til at tilbageholde tilbagebetalingen, indtil vi har modtaget din vare, med mindre du inden da har fremlagt dokumentation for at have returneret den.
Reklamationsret for ydelser
Hvis du er utilfreds med tjenesteydelser købt hos Momunity, skal du kontakte info@momunity.dk.
Som udgangspunkt har du ikke 2 års reklamationsret for tjenesteydelser. Derfor bedes du med det samme kontakte os, hvis du oplever problemer. Du har ret til at få udbedret eventuelle mangler ved tjenesteydelsen, som kan tillægges ydelsens beskaffenhed, med mindre der er tale om egne omstændigheder, eller andre ydre omstændigheder, som vi efter dansk ret ikke kan blive gjort ansvarlige for.
Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til info@rmomunity.dk. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til Forbrugerklagenævnet, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.
Forbrugerklagenævnet
Konkurrence- og Forbrugerstyrelsen
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
Tlf. 41 71 50 00
e-mail: kfst@kfst.dk
hjemmeside: forbrug.dk
Privatlivspolitik og databeskyttelse
Momunity IVS benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre, de er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med Momunity IVS, har vi brug for følgende oplysninger:
. Navn
. Adresse
. Telefonnummer
. E-mail adresse
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen eller tjenesteydelsen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Momunity IVS og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores hjemmeside, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.
Direktøren og de ansatte for Momunity IVS har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.
Den dataansvarlige i Momunity IVS er: Sine Christensen
Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.
Som registreret hos Momunity IVS har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger, der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Info@momunity.dk.
Cookies
På momunity.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dets funktionalitet, og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen på Webshop Cookies og Privatlivspolitik.